Regulamin Serwisu

Data aktualizacji: 15 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem polar-deer.com oraz prawa i obowiązki użytkowników i administratora serwisu.

Administratorem serwisu jest polar-deer z siedzibą przy ul. Świdnickiej 42, 50-028 Wrocław, Polska.

Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa polar-deer.com umożliwiająca nawiązanie kontaktu pomiędzy użytkownikami a fachowcami świadczącymi usługi budowlane i remontowe
• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z serwisu
• Fachowiec – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna świadcząca usługi w zakresie prac budowlanych, remontowych lub naprawczych
• Administrator – podmiot zarządzający serwisem polar-deer

3. Zakres usług

Serwis świadczy następujące usługi:

• Udostępnianie informacji o fachowcach działających w regionie Wrocławia
• Umożliwienie kontaktu pomiędzy użytkownikami a fachowcami poprzez formularz zapytań
• Prezentacja cenników i zakresu świadczonych usług
• Publikacja opinii użytkowników o współpracy z fachowcami

Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy użytkownikami a fachowcami i nie ponosi odpowiedzialności za realizację takich umów.

4. Warunki korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu
• Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach kontaktowych
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
• Nieumieszczania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich

5. Formularz kontaktowy

Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego w celu wysłania zapytania do wybranych fachowców. Wypełnienie formularza wymaga podania:

• Imienia i nazwiska
• Adresu email
• Wyboru kategorii usługi
• Opisu zapytania (opcjonalnie)

Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przekazanie podanych danych fachowcom w celu umożliwienia kontaktu i przygotowania oferty.

6. Odpowiedzialność

Administrator serwisu:

• Nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez fachowców
• Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z realizacji umów zawartych pomiędzy użytkownikami a fachowcami
• Nie gwarantuje dostępności serwisu w sposób ciągły i nieprzerywany
• Zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac technicznych mogących skutkować czasową niedostępnością serwisu

Użytkownik korzysta z serwisu na własną odpowiedzialność.

7. Weryfikacja fachowców

Administrator dokłada starań, aby współpracować wyłącznie z fachowcami posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia. Weryfikacja obejmuje sprawdzenie:

• Dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej
• Certyfikatów i uprawnień zawodowych (jeśli są wymagane)
• Opinii od wcześniejszych klientów

Pomimo podjętych działań weryfikacyjnych, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania fachowców po zawarciu umowy z użytkownikiem.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres email: [email protected] lub drogą pocztową na adres: ul. Świdnicka 42, 50-028 Wrocław.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe użytkownika
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania

Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania i informuje użytkownika o sposobie rozpatrzenia na podany adres email.

9. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i inne materiały, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Administratora.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu w serwisie.

Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty ich publikacji.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego.

11. Kontakt

W sprawach związanych z funkcjonowaniem serwisu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Adres pocztowy: ul. Świdnicka 42, 50-028 Wrocław, Polska